Etsimme verkkokauppa-asiakaspalvelijaa!
20.12.2024 - Larunpyora.com, Suomen suurin polkupyörien ja varusteiden erikoisliike, etsii joukkoonsa pyöräilystä innostunutta motivoituneita kausityöntekijöitä. Lue lisää, voit hyvinkin olla etsimämme tyyppi!
Ovatko pyöräily ja urheilu intohimojasi? Tule osaksi meidän nuorekasta ja urheilullista tiimiämme!
Spobik AB pyörittää useita urheilualan verkkokauppoja. Nyt etsimme Larunpyora.com -sivustolle palveluhenkistä ja ahkeraa asiakaspalvelijaa.
Spobik AB on pohjoismaiden suurin sekä nopeiten kasvava polkupyöräilyn ja urheilun verkkokauppa-asiantuntija. Nyt etsimme uutta kollegaa, jonka vastuuna on pääsääntöisesti verkkokaupan asiakaspalvelu (niin Larunpyora.com kuin muut verkostossamme olevat verkkokaupat) sekä osittain myös muiden tiimien tukeminen.
Jokapäiväisiin tehtäviisi kuuluu mm.
- Asiakaspalvelu sähköpostitse, puhelimitse ja chat-palvelun kautta
- Tilausten ja maksujen hallinnointi
- Palautusten ja reklamaatioiden hallinnointi
- Kommunikointi organisaation sisäisten sekä ulkoisten kumppaneiden kanssa
Asiakaspalvelun päätehtävien ohessa autat markkinointi-, sisältö- ja ostotiimiä erilaisilla tukitehtävillä kuten tuotetekstien käännöksissä ja tuotejulkaisuissa.
Pitkä ansioluettelo ei ole välttämätön, sen sijaan toivomme innokasta kollegaa, jolla on laaja tietämys pyöristä ja pyöräilystä. Työtehtävään perehdytetään joten vankka perustietämys aiheesta sekä kyky oppia uusien järjestelmien käyttöä riittää. Lisäksi etsimme henkilöä, joka inspiroi asiakkaita oikeiden tuotteiden pariin ja on vahvasti asiakaspalveluhenkinen, sekä tehokas vastaamaan sähköposteihin ja chatteihin.
Tehtävässä pärjätäksesi tarvitset:
- Tietoa pyöristä, niiden osista ja tarvikkeista
- Hyvää ratkaisukykyä ja vuorovaikutustaitoa
- Hyviä tietoteknisiä taitoja
- Erinomaista suomen kielen taitoa
- Hyvää ruotsin kielen taitoa
Tehtävässä plussaa:
- Aiempi kokemus vastaavanlaisista työtehtävistä
- Englannin kielen taito
- Tietoa jääkiekosta ja jääkiekkotuotteista
Tarjoamme:
- Mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti voimakkaasti kasvavassa yrityksessä
- Työn, jossa pääset inspiroimaan ihmisiä pyöräilyn ja ulkoilun pariin
- Toimipisteen pääkaupunkiseudulla, mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön (sovitaan erikseen)
Hakemukset käsitellään siinä järjestyksessä, kun ne tulevat sisään. Hakemusaika päättyy heti oikean kollegan löydyttyä. Töiden aloitus heti tai viimeistään 31.1.2025 mennessä. Koeaika 6kk jonka jälkeen vakituinen työsuhde.
Laita vapaamuotoinen hakemus, palkkatoive, ja CV osoitteeseen [email protected] niin ollaan yhteyksissä!