• Perheyritys kolmannessa sukupolvessa
  • Asiantunteva henkilökunta
  • 12kk koroton osamaksu

Takuuohjeet Myymälästä ostetusta tai noudetusta tuotteesta

1. Takuu astuu voimaan tuotteen ostopäivästä ja alkaa virallisesti siitä hetkestä, kun asiakas vastaanottaa tuotteen.

2. Takuu kattaa ainoastaan valmistus- ja materiaalivirheet. Se ei kata ongelmia, jotka johtuvat väärinkäytöstä, onnettomuuksista, huolimattomuudesta tai normaalista kulumisesta.

3. Takuuajat ja ehdot:

3.1. Rungon ja osien takuuaika on 24 kuukautta ostopäivästä lukien.

3.2. Sähköpyörien akkujen ja sähkökomponenttien takuuaika on myös 24 kuukautta ostopäivästä alkaen.
3.3. Tarkemmat takuuehdot ja -ajat voivat vaihdella valmistajasta riippuen.

3.4. Joissakin tapauksissa takuu voi olla pidempi, mutta se saattaa edellyttää tuotteen rekisteröintiä valmistajan verkkosivuilla tietyn ajan kuluessa ostosta.

4. Reklamaatiot ja viat: Jos tuotteessa ilmenee vika, ota yhteyttä myyjäliikkeeseen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa vian havaitsemisesta. Lähtökohtaisesti tarkistamme ja korjaamme aina viat Lauttasaaren kasauksessa, mutta tilannetta katsotaan tapauskohtaisesti.

5. Takuu on voimassa vain, jos ostajalla on takuutodistus. Säilytä todistus huolellisesti ja esitä se tarvittaessa. Asiakas vastaa itse takuu- ja ostotositteiden säilyttämisestä.

6. Pyörän huolto ja säilytys ovat asiakkaan vastuulla. Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat puutteellisesta huollosta, sopimattomista osista, virheellisestä käytöstä tai epäasianmukaisesta säilytyksestä.

7. Tavallinen kuluminen ei kuulu takuun piiriin. Osat, kuten renkaat, ketjut, rattaat, laakerit, jarrut ja vaihteet, kuluvat käytössä ja vaativat huoltoa tai vaihtoa. Esimerkiksi jarrujen ilmaaminen kuuluu normaaliin huoltoon ensimmäisen käyttövuoden jälkeen. Myös maalipinnan kuluminen, kuten kiveniskut tai hankaumat, eivät kuulu takuun piiriin. Pyörän kriittiset osat kannattaa suojata hankaamisilta.

8. Kilpakäyttö ja pyörän virittäminen mitätöivät takuun. Jos pyörää käytetään kilpailuissa tai sitä on muokattu teholtaan suuremmaksi, takuu ei ole enää voimassa.

9. Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat törmäyksistä, kaatumisista tai muista ulkoisista iskuista.

10. Virheellisestä käytöstä aiheutuneet viat eivät kuulu takuun piiriin. Esimerkiksi liian suuresta kuormituksesta tai epäasianmukaisesta säilytyksestä johtuvat viat eivät ole takuun alaisia.

11. Asennusvirheistä johtuvat viat eivät kuulu takuuseen. Pyörän osien vaihdot ja asennukset tulee tehdä asiantuntevassa liikkeessä.

12. Sähköpyöristä tärkeeä:

12.1 Varmista akun kiinnitys ennen jokaista ajokertaa ja tutustu sähköpyöräsi käyttöohjeisiin.

12.2 Lataa akku aina valvotusti.

12.3 Moottorin ja akun takuu on voimassa vain, jos niitä käytetään asianmukaisesti. Pitkäaikainen lataamatta jättäminen voi vahingoittaa akkua, eikä takuu kata tällaisia tapauksia.

12.4 Sähköpyörän voimansiirto kuluu nopeammin kuin tavallisessa pyörässä. Pidä voimansiirto puhtaana ja pyri ajamaan vähintään 70 rpm kadenssilla kulumisen vähentämiseksi.

12.5 Säilytä akku kuivassa ja viileässä paikassa. Lataa akku vähintään kerran kuukaudessa. Jos akun lataus menee täysin nollaan se tulee ladata 48h sisällä. Säilytä pitkäaikaisesti irroitettuna 0–23°C lämpötilassa. Jos akkua jää käyttämättä pitkiä aikoja se tulee ladata väh. kerran 6kk:ssa. Lataa akku pitkässä säilytyksessä: Shimano 70%, Bosch 30-60%

12.6 Pudonneen tai iskun saaneen akun käyttö on turvallisuussyistä kielletty ja se tulee vaihtaa uuteen.

12.7 Akkua on suojattava ylikuumenemiselta ja iskuilta.

12.8 Sähköpyörän kantamaan vaikuttavat monet tekijät, kuten avustustaso, maasto ja ajotyyli. Älä pese pyörää painepesurilla ja vältä sähköosien kastumista. Kuivaa kaikki sähköosat ennen lataamista sekä pyörän osat ennen akun asentamista.

13. Verkkokaupasta ostetun pyörän säädöt tulee tarkistaa ennen käyttöä, mukaan lukien ohjaustangon kääntäminen ja polkimien kiinnitys (huomioi oikea ja vasen poljin!) sekä satulan korkeus.

14. Säännöllinen huolto pidentää pyörän käyttöikää. Ensihuolto tulee tehdä 100–300 km ajon jälkeen tai viimeistään neljän kuukauden kuluttua ostosta. Kausihuolto on tarpeen vähintään kerran vuodessa tai 1000–2000 km välein.

15. Voimansiirto ja renkaat kuluvat käytössä. Pidä pyörä puhtaana ja huolla sitä säännöllisesti.

16. Säilytä pyörä kuivassa ja suojattuna kosteudelta, sillä kosteus voi aiheuttaa ruostumista, jota takuu ei kata (pyörässä on teräsosia)

17. Jos pyörässä ilmenee vikaa, sitä ei tule käyttää ennen asiantuntevan liikkeen tarkastusta.

18. Epätavalliset äänet tai poikkeava toiminta voivat olla merkki viasta. Ota yhteyttä myyjäliikkeeseen ennen kuin jatkat ajoa.

19. Takuunalaisten osien vaihto ja korjaus: Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi korjaustarjouksen. Jos työ teetetään toisessa liikkeessä tarvitsemme kustannusarvion ennen työn aloittamista. Työtä ei saa aloittaa ennen myyjäliikkeen hyväksyntää. Teemme tapauskohtaisesti päätöksen missä korjaus tehdään ja noudatamma valmistajien ohjeistuksia.

20. Tarkista pyörän kunto ennen jokaista ajokertaa, erityisesti sähköpyörien ja maastopyörien osalta, jotka ovat todella kovassa käytössä.

21. Varmista ennen ajoa, että pyörän ruuvit ja kiinnitykset ovat kiinni ja oikeassa momentissa. Tämä on erityisen tärkeää vaativassa käytössä, kuten maastoajossa. Säännöllinen tarkistus parantaa turvallisuutta ja ehkäisee ongelmia.
Menu

Ostoskorisi(0 tuotetta )

Ostoskorisi on tyhjä
Yhteensä: 0 €
Kassalle